Política de privacidad de Agnet

Este documento describe la como Public Safety and Security (antes Secure Land Communications / SLC ), una unidad de negocio de Airbus, puede tratar sus Datos Personales mientras utiliza Agnet como Encargado del Procesamiento (según se describe en la Declaración de Privacidad) y/o como Responsable del tratamiento (según se describe en la Aviso de Privacidad).

En este documento, son aplicables las siguientes definiciones:

- “Responsable del tratamiento”, “Encargado”, “Interesados”, “Datos Personales”, “tratamiento”, “Violación de la Seguridad de los Datos Personales”, “Normas Corporatives Vinculantes”, “Autoridad de control”, tendrán el significado del Reglamento (UE) 2016/279 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que de deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglamento general de protección de datos” o “GDPR”).

- “Cliente” significa el cliente de Airbus Public Safety and Security que inició o está considerando iniciar una relación con Airbus Public Safety and Security.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
(PSS como Encargado)

Última actualización – Julio 2024

La Declaración de Privacidad explica como sus Datos Personales puede ser utilizados por Airbus Public Safety and Security por cuenta de sus Clientes. A menos que la ley lo permita o que PSS y el Cliente acuerden lo contrario, dichos Datos Personales están siendo tratados siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente y por su cuenta, tanto si el Cliente actúa como el Responsable del tratamiento o como un Encargado por cuenta de un tercero.

Derivado de lo anterior, por favor tenga en cuenta que:

• Cuando el Cliente revenda Agnet (VAR, VAD, etc.), el Responsable del tratamiento serán probablemente los clientes del Cliente.
• El Responsable del tratamiento (que suele ser su empleador), es responsable de proporcionarle información sobre qué Datos Personales serán tratados, con qué finalidad(es), y cómo ejercer sus derechos y, cuando sea necesario, de obtener su consentimiento.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos por el Responsable del tratamiento, le invitamos a contactarle directamente. 

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar a una persona, ya sea de forma directa o indirecta. Esta incluye información como el nombre, datos de contacto, números de identificación, datos financieros, datos de localización o identificadores informáticos. 

1 - ¿Qué tipos de datos personales procesamos?

En función de la naturaleza de su relación con Airbus Public Safety and Security, recogemos, manejamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación (nombre(s) y apellido(s), foto/imagen, voz); 
• Datos profesionales (firma, correo electrónico, número(s) de teléfono, función); 
• Datos de localización;
• Datos de comunicación (mensajes, adjuntos, audio/video llamadas);
• Datos que pueda revelar la configuración de Agnet (alias, estado operativo, datos de conexión como logs, etc.);

Por favor tenga en cuenta que:

• Cuando Agnet está siendo utilizado para comunicarse con o sobre terceros, sus Datos Personales también podrían ser tratados por Airbus Public Safety and Security.
• A menos que el Cliente lo solicite, los datos de comunicación no serán consultados por Airbus como Encargado aunque sea técnicamente posible.
• La cantidad de Datos Personales tratados por Airbus Public Safety and Security depende en gran medida del modelo de despliegue (SaaS / On Premises).

2 - ¿Con qué fines son tratados sus datos personales?

En función de las opciones y el modelo de despliegue elegidos por el Cliente y/o el Responsable del tratamiento (cuando sea distinto del Cliente), Airbus Public Safety and Security podrá tratar sus Datos Personales en nombre del Cliente para los siguientes fines:

• Instalación de la solución y creación de cuentas de usuario;
• Albergar los Datos Personales proporcionados por el Cliente y/o por usted;
• Realizar servicios de mantenimiento y soporte;
• Organizar programas de formación;
• Cumplir con las obligaciones legales del Cliente que nos impactan, incluida la respuesta a una orden de autoridad o judicial o a solicitudes de verificación de las Autoridades de Control que pueda recibir el Cliente.

Por favor, consulte la documentación del Responsable del tratamiento para obtener información más detallada.

3 - ¿Quiénes podrán recibir sus datos personales?

Cuando Airbus Public Safety and Security actúe como Encargado, podremos comunicar sus Datos Personales a:

• Los empleados de Airbus Public Safety and Security que participen en la prestación de los servicios anteriormente descritos;
• El Cliente  acuenta del cual PSS trata los Datos Personales;
• Usted como usuario de Agnet;
• Otros destinatarios definidos por el Cliente o por usted.

Por favor, consulte la documentación del Responsable del tratamiento para obtener información más detallada.

4 - ¿Se transfieren al extranjero algunos de sus datos personales? 

Por favor, consulte la documentación proporcionada por el Cliente para conocer cualquier transferencia de sus Datos Personales a un tercer país/región fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dado que Airbus Public Safety and Security opera principalmente desde Francia, Finlandia y Alemania, tenga en cuenta que es probable que de produzcan transferencias fuera del EEE cuando un Cliente está afuera de esta región.

5 - ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos ?

En función de la base jurídica definida por el Responsable del tratamiento, puede ejercer en cualquier momento sus derechos contactando con el Responsable del tratamiento como mencionados en su política de privacidad :

• Derecho a consultar/obtener un informe detallado de la información que se tiene sobre usted;
• Derecho a la rectificación de los datos personales;
• Derecho de supresión;
• Derecho a interrumpir el tratamiento de sus datos personales;
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho a oponerse
• Derecho a cancelar su consentimiento. 

AVISO DE PRIVACIDAD
(PSS como Responsable del Tratamiento)

Última actualización – Julio 2024

Airbus Public Safety and Security está comprometida con la protección de la privacidad de las personas y con el cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos personales. Nuestra intención es que pueda confiar en la forma en que realizamos la recolección, tratamiento, protección y transferencia de sus datos personales. Esta información de privacidad detalla los tipos de datos personales que recoectamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cómo puede usted controlar su uso.

Esta información de privacidad aplica al tratamiento principal de datos personales que lleva a cabo Airbus Public Safety and Security cuando presta sus servicios y da mantenimiento a Agnet. Para información relacionada con tratamientos por otra finalidad(es), por favor consulte: https://www.securelandcommunications.com/es/politica-de-privacidad 

1 - ¿Qué tipos de datos personales utilizamos?

En función de la naturaleza de su relación con Airbus Public Safety and Security, recogemos, manejamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación (nombre(s) y apellido(s), foto/imagen, voz); 
• Datos profesionales (firma, correo electrónico, número(s) de teléfono, función); 
• Datos de localización;
• Datos de comunicación (mensajes, adjuntos, audio/video llamadas);
• Datos que pueda revelar la configuración de Agnet (alias, estado operativo, datos de conexión como logs, etc.).

Estos datos personales se podrán recabar:

• directamente de usted cuando rellena un formulario en el que nos proporciona dicha información, o 
• indirectamente a través de la organización para la que está trabajando si se precisa para uno de los fines que se citan a continuación, o de información a disposición del público.

2 - ¿Con qué fines son tratados sus datos personales?

Airbus Public Safety and Security podrá tratar sus datos personales con los siguientes fines:

• Navegadores web / Administración
• Utilizamos sus datos personales para fines administrativos, incluyendo para ayudarnos a comprender mejor la manera en que nuestros clientes acceden y utilizan Agnet a través de sus comentarios o solicitudes o parte de nuestras obligaciones contractuales detallades a continuación; para establecer y mantener la seguridad, la lucha contra la piratería, la prevención del fraude y otros servicios diseñados para proteger a nuestros clientes, a nuestros socios y a nosotros mismos; y para hacer cumplir nuestras políticas, directivas y procesos.

• Investigación y desarrollo 
• Sus datos personales (recopilados a través de sus comentarios o solicitudes o parte de nuestras obligaciones contractuales detallades a continuación) podrán ser utilizados con fines de investigación y desarrollo, incluida la solicitud de financiamiento público, la mejora de nuestros sitios web y de nuestras aplicaciones, servicios y experiencia del cliente, así como para otros fines de investigación y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios, actividad, operaciones y procesos.

• Cumplimiento con las obligaciones contractuales
• Podremos utilizar sus datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales que tenemos con su empleador, el monitoreo del desempeño de los servicios (cuando sea relevante, por ejemplo si está firmado un Acuerdo de Nivel de Servicios) o con el propósito de mantenimientos preventivos.

• Cumplimiento con las obligaciones legales
• Podremos utilizar sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como puedan ser responder a un requerimiento judicial, de autoridad, o de divulgación de información, y también para cumplir con los requisitos de control de exportaciones y de sanciones.

• Protección nuestra y de los demás
• Cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o emprender acciones en relación con actividades ilícitas, sospecha de fraude, situaciones de amenaza potencial para la seguridad de cualquier persona o infracciones de políticas, disposiciones u otras normativas. 

Trataremos sus datos personales exclusivamente con los fines descritos arriba, salvo que razonablemente se considere que necesitamos utilizarlos con otros fines y que dichos fines sean compatibles con los originales (por ejemplo, para preservar una evidencia concreta o en el contexto de normas de limitación legal). Si tuviéramos que utilizar sus datos personales con otros fines no mencionados aquí, se lo notificaríamos antes de proceder a dicho tratamiento de sus datos, acompañado del pertinente aviso de información de privacidad.

3 - ¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales? 

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, sujeto a la legislación vigente, es el siguiente:

1. Cumplir con las obligaciones contractuales. Cuando usted se suscribe a un servicio particular a través del sitio web, es principalmente dicho servicio el que determina con qué fines se necesita tratar sus datos personales, y nosotros tratamos su información con el objeto de poder proporcionárselo. 

1. Dentro del ámbito de un interés legítimo. En ocasiones, y buscando siempre el menor impacto para su privacidad, podría resultar necesario el tratamiento de sus datos personales con los siguientes fines:

• Para la administración, gestión y desarrollo de nuestra relación contractual, incluidos contabilidad, auditoría y ejecución del contrato.
• Para fines de investigación y desarrollo. 
• Para garantizar la seguridad de Airbus y de los demás (detección de amenazas para la seguridad, para la prevención e investigación de actos delictivos, para supervisar el cumplimiento de nuestras políticas y estándares.) 

1. En base a las obligaciones legales de Airbus o del interés público. Airbus, como cualquier otra empresa, está sujeta a los reglamentos y obligaciones legales. En algunos casos, el tratamiento de sus datos personales por Airbus será necesario para que esta pueda cumplir con dichas obligaciones legales.
2. Como resultado de su consentimiento. Cuando usted ha consentido el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte para determinados servicios, si bien esto no es impedimento para que usted pueda revocar su consentimiento en cualquier momento, siguiendo para ello las instrucciones que se facilitan en el proceso de solicitud o contactando con nosotros en dataprotection@airbus.com. Para más información sobre el derecho de revocación, consulte a continuación la sección “Cómo ejercer sus derechos y/o contactar con Airbus en relación con sus datos personales”

4 - ¿Quiénes podrán recibir sus datos personales?

De acuerdo con la legislación aplicable, y en la medida estrictamente necesaria, podremos revelar sus datos personales a los siguientes destinatarios:

• Personas autorizadas que trabajen para o por encargo de Airbus Public Safety and Security, incluidos agentes, proveedores de servicios y asesores que nos proporcionan la variedad de productos y servicios que necesitamos (incluidos servicios de TI, procurement, comunicación, conformidad, seguridad y formación);
• Grupo Airbus y sus filiales;
• Socios comerciales de Airbus en relación con actividades de esta (incluidas instituciones educativas para la contratación de personal, bufetes de abogados, auditores, consultores, compañías de seguros, escuelas de vuelo, etc.);
• Clientes de Airbus;
• Otros terceros autorizados en conexión con cualquier fusión, reorganización, venta de activos de Airbus, o con el financiamiento o adquisición de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Autoridades u organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

5 - ¿Se transfieren al extranjero algunos de sus datos personales? 

Excepto en el caso de las filiales de Airbus Public Safety and Security que operan fuera del Espacio Económico Europeo, sus datos personales serán tratados generalmente dentro de dicho Espacio Económico Europeo, especialmente en Finlandia, Francia y Alemania dónde se realizan la mayoría de los tratamientos de Datos Personales. En algunas ocasiones, los datos personales podrán ser transferidos al Reino Unido o a un tercer país. 

Sus datos personales podrán ser compartidos dentro de Airbus. Cualquier transferencia dentro de Airbus a efectos de su actividad diaria como empresa y su organización interna está cubierta por un acuerdo intragrupo (véase Normas Corporativas Vinculantes). Las Normas Corporativas Vinculantes incluyen protecciones contractuales para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado adondequiera que se transfieran dentro de Airbus.

Asimismo podremos compartir algunos datos personales con terceros situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, siempre se toman medidas para garantizar que cualquier transferencia de información se gestiona con el debido celo para proteger sus derechos de privacidad:

• solo transferiremos datos personales a países que se reconozca proporcionan un nivel adecuado de protección legal o en los que confiamos se aplican las oportunas medidas para proteger sus derechos de privacidad;
• las transferencias a proveedores de servicios y otros terceros estarán protegidas por compromisos contractuales (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) u otros mecanismos legalmente aceptables que garanticen un nivel adecuado de protección; y
• cualquier solicitud de información de datos personales que recibamos de los organismos reguladores o encargados de velar por el cumplimiento de la ley será cuidadosamente examinada antes de facilitar ningún dato personal.

También podremos realizar la recolección y tratamiento de datos personales en terceros países, con arreglo a las leyes y reglamentos locales de protección de datos personales y detallado en un aviso de información de privacidad separado. 

Si tiene alguna pregunta sobre estas transferencias, escríbanos a (dataprotection@airbus.com) para recibir más información.

6 - ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines con los que fueron recabados. En algunas circunstancias se podrán conservar durante períodos de tiempo mayores de los necesarios para dichos fines, como cuando nos venga impuesto por exigencias legales, reguladoras, fiscales o contables.

7 - Medidas para garantizar la seguridad de sus datos personales

Para proteger los datos personales bajo nuestra custodia de cualquier manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencionado por parte de personas no autorizadas, aplicamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas. Nuestros procedimientos de seguridad se mejoran continuamente según vayamos disponiendo de nuevas tecnologías.

8 - ¿Cuáles son sus derechos?

Usted podrá ejercer en cualquier momento su derecho a la protección de sus datos personales –tal como se indica a continuación– contactando para ello con nosotros en dataprotection@airbus.com:

• Derecho a consultar/obtener un informe detallado de la información que se tiene sobre usted: Usted tiene derecho a obtener confirmación acerca si sus datos personales están siendo tratados por Airbus y, en dicho caso, de qué datos específicos se trata.

• Derecho a la rectificación de los datos personales: Usted tiene derecho a cambiar cualquier dato personal que sea incorrecto.

• Derecho de supresión: En algunos casos, por ejemplo, cuando sus datos personales ya no son necesarios para los fines con los que fueron recabados, usted tendrá derecho a que dichos datos sean borrados. 

• Derecho a interrumpir el tratamiento de sus datos personales: Usted tendrá derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando dicho tratamiento no sea legítimo y se oponga usted a la supresión de dichos datos. En tales casos, sus datos personales sólo serán tratados con su consentimiento o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales. 

• Derecho a la portabilidad de los datos: Bajo determinadas circunstancias contempladas por la ley, usted tendrá derecho a que se le faciliten los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o a transmitirlos a otro responsable de tratamiento de datos. 

• Derecho a oponerse: En algunos casos definidos por la ley, usted podrá pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales. 

• Derecho a cancelar su consentimiento: En los casos en los que se requiera su consentimiento, usted podrá retirar este en cualquier momento posterior. No obstante deberá tener en cuenta que si lo retira puede dejar de tener acceso o de poder utilizar determinada información, funciones o servicios.

9 - ¿Cómo ejercer sus derechos?

Si desea ejercer sus derechos, o si no está satisfecho con el tratamiento aplicado a sus datos personales o tiene alguna pregunta en relación con dicho tratamiento, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos Personales de Airbus (Data Protection Officer) en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@airbus.com.

En caso de duda sobre su identidad, podremos pedirle que la acredite adjuntando una fotocopia de cualquier documento de identificación.

Para los boletines, puede actualizar sus datos personales en cualquier momento directamente en el Centro de Preferencias cuando accesible, o cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja", situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, enviándonos un correo electrónico a dataprotection@airbus.com.

10 - ¿Utilizamos una toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles ?

Por principio, no utilizamos el tratamiento automatizado de datos –como la elaboración de perfiles– para la toma de decisiones. Si esto cambiara en algún momento, se le informaría oportunamente.

11 - Cómo pedir ayuda a las autoridades competentes 

Si usted sigue estando disconforme, podrá dirigirse directamente a una autoridad de control para la protección de datos. A continuación se relacionan los principales países europeos en los que opera Airbus y la autoridad de control pertinente.

FRANCIA: CNIL: Autoridad de control para Francia

ALEMANIA: Cada estado federal tiene su propia Autoridad de Protección de Datos que se podrá localizar a través del siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

FINLANDIA:   ODPO: Autoridad de control para Finlandia

12 - Aviso adicional 

para residentes de California

En conformidad con la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (“CCPA”): No vendemos ni venderemos su información personal a terceros salvo que se establezca lo contrario en una información de privacidad específica. No discriminamos a ningún residente de California que ejerza sus derechos de privacidad recogidos en la CCPA. Para ejercer sus derechos de privacidad como residente de California, consulte la sección “Cómo ejercer sus derechos”.

Para residentes chinos

En conformidad con esta información de privacidad o por otras razones legítimas, podremos facilitar y transmitir su información personal a otras entidades dentro y fuera de China. En este sentido, cumpliremos con las obligaciones y exigencias aplicables bajo PIPL para el intercambio y transferencia transfronterizos de información personal.

13 - Modificación del Aviso de Privacidad

Airbus actualizará regularmente esta información de privacidad para reflejar en ella cualquier cambio en nuestras prácticas y servicios. Le mantendremos informado de cualquier modificación sustancial en el tratamiento de sus datos personales.

14 - Aplicación de esta política de privacidad e información de contacto

Airbus Public Safety and Security agradece sus comentarios sobre nuestra política de privacidad.

Si no está satisfecho con la forma en que se han tratado sus datos personales o si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de los mismos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: dataprotection@airbus.com.

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